【法治崂山】创新崂山 政法有为(2)
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】这是当时民警用执法记录仪在麦岛小学附近拍摄的一段执法视频,因该男子精神不正常且有一定的攻击性,民警及时赶来将其制服,消除了一起校园安全隐
这是当时民警用执法记录仪在麦岛小学附近拍摄的一段执法视频,因该男子精神不正常且有一定的攻击性,民警及时赶来将其制服,消除了一起校园安全隐患事件。而这起隐患的消除,源于网格员的细心发现。
“麦岛社区网格员谢新辉在执行日常的巡查工作时,发现一名可疑男子在麦岛小学长时间逗留,不仅沿路一直游走还有精神不正常的迹象。考虑到学校的特殊地段,考虑到学生的安全”杨鑫介绍说,“谢新辉发现情况之后立即将情况上报给了社会治理中心,中心接到消息立刻转接给了110指挥中心,经过110指挥中心的现场确认,鉴定该男子确为精神不正常且有一定的攻击性,民警及时赶来将其制服。网格员和公安干警联手消除了一起校园安全隐患事件。”
我们崂山区社会治理中心的指挥调度平台每一个月都会接到几十甚至上百起来自于基层网格员的信息上传,每一周都会看见来自五个街道网格员与百姓的格格故事的上演,每一天都有爱与关怀在传递。
作为距离群众最近的人,我们有条件第一时间听见群众的需求,看见群众的困难,尝到百姓的辛酸这些都是我们改革创新、积极进取不断完善和推进更利民的社会治理新模式的源头和动力!
“当前,全国上下正在汇聚起全面深化改革的磅礴伟力,崂山区上下也正迎风破浪、蹄急步稳地谱写着改革创新的新篇章。”魏娟是来自区司法局的一名工作人员,主要办理行政复议案件、行政应诉案件以及合法性审查方面的工作。
魏娟在演讲中提到一件事,说去年冬天的一个下午,一位女士带着自己的父亲情绪激动的来到他们的办公室,大声喊着“我们要复议,我爸的车停在泊位里,为什么还要贴罚单?我们要复议交警!”面对这一情形,办案人员立刻迎上前去,安抚他们的情绪,了解情况后,立刻打电话联系崂山交警部门,细致了解该车所在道路的停车泊位情况、交通管制情况等,经过几个电话的连续沟通,很快弄清楚了问题所在。
原来,这条路以前是有停车泊位的,后来出于通行安全的考虑,取消了泊位,申请人习惯性将车停在那里确实违规,交警的处罚没有问题。随后,办案人员耐心向两位申请人解释了解到的情况,但是这位女士情绪依然很激动,始终认为这个罚单就是有问题,办案人员不厌其烦的一遍遍讲解相关规定,并多次说明不满意答复的话是可以按照规定提交材料申请复议。
这个时候,只听沉默在旁的父亲呵斥住了自己的女儿:“行了,你不要再说了,我们不复议了。”在女儿还没明白父亲的话语时,大叔继续说到:“就凭人家打了这么多个电话帮我们问情况,给我们讲这么多规定,我就信他,就不能再给人家添麻烦。谢谢你啊,同志!”说罢,他拿起罚单拉着女儿离开了……
“交通类的行政复议案件是最简单的,一些小事。它虽然小,但是能体现出来的却是一个非常大的方面。”魏娟在采访中说,“你对老百姓的态度,决定老百姓对你的信任度。当你认真负责的去帮他打电话沟通询问情况,即便这个案件没有受理下来,但对老百姓来说,你重视他这个事情,老百姓心里对你的这个信任度是非常高的,同样老百姓对我们的认可度就是对政府的一个信任度,他信你就是信政府。”
今年以来,受新冠疫情的影响,群众提起行政复议时需要到邮局邮寄材料,或者需要本人亲自到区政府提交材料,中间路程较远,可能增加病毒感染的危险。
面对这一情况,不仅群众自己着急,司法局急群众之所急,为了解决群众的不便,多次商讨研究如何进一步优化受理行政复议的渠道。经多方努力,从今年6月1日开始,区司法局在区公共法律服务中心专门设立行政复议申请受理窗口,开展复议案件的立案工作。通过行政复议受理窗口,申请人能够一次性获取申请书格式样本,获知受案范围、办理流程、办结时间、需要递交的申请材料等一系列具体事项。在大大方便了百姓的同时,也为群众提供了更为优质的法律服务。
文章来源:《政法论坛》 网址: http://www.zfltzz.cn/zonghexinwen/2020/1010/423.html